Personvern

Behandlingsansvarlig

Clevo AS er behandlingsansvarlig for Potepass. Spørsmål om personvern sendes til hei@potepass.no.

Opplysninger vi behandler

App-lås med Face ID eller fingeravtrykk skjer bare på telefonen. Vi får aldri biometriske opplysninger.

• Konto: e-post og navn.
• Dyret: opplysninger om dyret, behandlinger, vekt og symptomer.
• Bilder og dokumenter du laster opp, og feltene som leses fra dem, som dato, klinikk og behandling. Vi lagrer ikke hele teksten fra bildet. Bildet selv kan inneholde navnet og adressen din.
• Mobilnummer når du overfører et dyr, og familiemedlemmer du inviterer.
• Oppdretterprofil: kennelnavn, kommune, raser og registreringsnummer i NKK eller NRR.
• Delingslogg: tidspunkt for når en deling ble åpnet, ikke hvem som åpnet den.
• En nøkkel for push-varsler til telefonen din.
• Abonnementsstatus. Vi ser aldri kortopplysninger.
• E-post på ventelisten, med samtykke.
• Tekniske logger hos driftsleverandøren, som IP-adresse og tidspunkt, for sikkerhet.

Formål og rettslig grunnlag

• Helseboka, påminnelser, deling og abonnement: avtale med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b).
• Lesing med kunstig intelligens, venteliste og push-varsler: samtykke (art. 6 nr. 1 a).
• Sikkerhet og logging: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).
• Regnskap: rettslig plikt (art. 6 nr. 1 c).

Lesing med kunstig intelligens

Når du skanner et dokument, sendes bildet til Google (Gemini) gjennom Lovable AI Gateway. Vi lagrer bare feltene som leses, ikke hele teksten. Det skjer bare etter at du har samtykket i appen. Du kan trekke samtykket under Meg.

Lesingen gir bare forslag som du kontrollerer. Det tas ingen automatiserte avgjørelser med rettsvirkning for deg.

Databehandlere

Databasen og filene lagres i USA (AWS, region us-east-1).

Overføring til USA skjer med grunnlag i EU-U.S. Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, og ellers med EUs standardavtaler.

• Lovable: drift av nettsiden, database og fillagring (levert gjennom Supabase), e-postutsending og Lovable AI Gateway.
• Google (Gemini, gjennom Lovable AI Gateway): lesing av bilder.
• Expo (650 Industries): utsending av push-varsler.
• Apple og Google: betaling av abonnement og levering av varsler til telefonen.
• RevenueCat: abonnementsstatus.

Hvem som ser dataene

Du, de du deler med, familiemedlemmer du inviterer, og ny eier ved overføring. Bare godkjente oppdretterprofiler er offentlige.

Lagringstid

• Så lenge du har konto.
• Overføringskoder utløper etter 7 dager.
• Når du sletter kontoen, slettes dataene straks fra databasen, og fra sikkerhetskopier innen 30 dager.
• Regnskapsopplysninger om kjøp lagres så lenge bokføringsloven krever, inntil 5 år.
• Ventelisten: til du melder deg av.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandling. Du kan når som helst trekke et samtykke. Skriv til hei@potepass.no, så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet på datatilsynet.no.

Barn

Tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år.

Vi selger aldri data

Vi selger ikke personopplysninger eller dyrets data, og bruker dem ikke til annonser.

Informasjonskapsler

Nettsiden bruker bare nødvendige informasjonskapsler og nødvendig lagring. Du finner listen på siden Informasjonskapsler (potepass.no/informasjonskapsler).

Sikkerhet

• Kryptert overføring.
• Tilgangsregler i databasen.
• Private lagringsbøtter for filer.
• Delingslenker som utløper.
• Nøkler på telefonen lagres i Keychain og Keystore.

Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer erklæringen når behandlingen endres. Vesentlige endringer varsler vi i appen eller på e-post.